Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
Тула Автосалоны Тулы Автосалон Арсенал-Авто Тула — Шкода (Skoda): отзывы, адрес и телефон

Автосалон Арсенал-Авто

Реклама
Адрес: Тула, ул. Октябрьская, д. 320

Статус: официальный дилер

Телефоны: (4872) 38-18-60, 38-18-46

Часы работы: пн−сб 08:00−20:00 вс 10:00−18:00

Сайт: http://www.arsenal-avtocar.ru

E-mail: info@arsenal-avtocar.ru

Марки авто: Шкода (Skoda)

Услуги: Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Сервисный центр

В 2007 году в Туле начал свою деятельность официальный дилерский центр SKODA. В сферу его деятельности входит реализация автомобилей, обеспечение гарантийного обслуживания и послегарантийного сервиса. Автосалон представляет собой современный комплекс с просторным шоу-румом, в котором выставляется весь модельный ряд автомашин Шкода. Выбрав автомобиль, можно совершить тестовую поездку. Чтобы приобрести машину, можно оформить кредит. Кроме того, предусмотрена услуга trade-in, следовательно, автовладелец может сдать имеющееся транспортное средство в погашение части стоимости нового автомобиля.

Стоит отметить прекрасно оборудованную сервисную зону. Здесь выполняются ремонтные работы любой сложности, диагностика различных систем, техническое обслуживание. Работает цех кузовного ремонта. Большое внимание уделяется профессионализму сотрудников – весь персонал проходит обучение на базе учебных центров дистрибьютора.

Реклама
Оценка салона
Рейтинг: 2,39
Количество голосов: 31

Авто дилер Арсенал-Авто на карте г. Тула

Загружается карта....

Оставить отзыв

  • Имя: *
  • Заголовок отзыва: *
  • Текст отзыва: *
  • Оценка: *

Арсенал-Авто 1,46 из 5 на основе 26 отзывов.

Отзывы о автосалоне Арсенал-Авто

Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2018-03-10
Дата посещения: 2018-03-07
1
Дмитрий
В новой Октавии необходимо было устранить скрип и стук крышки багажника. Для этого нужно было заменить 2 копеечные детали. Приехал, прокатились, мастер признал дефект, обещал через 2 недели привезти и заменить. Прошло 4 месяца. После писем и звонков в представительство шкоды в России тут же пригласили на ремонт. После длительного оформления мастером приемщиком каких-то бумаг подошел очень важный дядя в потертом синем пиджаке и решил что гарантийный случай оформлять не нужно, т.к. это очень см...читать далее
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2018-02-10
Дата посещения: 2018-02-10
1
Сергей
Отвратительный сервис. Обратился по поводу повышенного расхода масла, заставили поменять за свой счет, чтобы опломбировать и засечь через 1000 км. Приехал через 1000 км. Должны были при мне снять пломбы, но они меня даже не позвали. Залезли под капот без меня. На мой вопрос почему не позвали, ответили, что мы не обязаны никого звать. Документ о замере расхода масла вообще не дали, заказ наряд, это вообще нарушение всех правил. Получается, сделали так как будто я к ним не обращался. Разговаривают...читать далее
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2017-11-01
Дата посещения: 2017-08-12
1
Сергей
3 августа позвонил записаться на гарантийное обслуживание. Но инженер по гарантии болен... Попросил соединить с руководителем СТО, в разговоре сказал, что у меня последний день гарантии 10 августа, то есть через неделю. На что товарищ мне сказал, не волнуйтесь, мы всё решим, Вы не пострадаете. Я переспросил ещё раз, и ещё раз он подтвердил. С данной проблемой я уже в июле приезжал, дефект оказался плавающим и окончательно выявился в августе. После чего он меня записал на 12 августа. Приехав 12 а...читать далее
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2017-10-27
Дата посещения: 2017-10-27
1
Татьяна
Очень негативные эмоции от этого заведения, обратилась в салон для покупки зимней резины, видимо от чего то привлекла, там меня технично послали. Предложили купить самую дорогую и ту под заказ: "У Вас редкий размер, ни чем помочь не можем". ПРОСТИТЕ, я обратилась к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ, мне нужна зимняя резина на Рапид! Мне не нужны шины на машину из формулы1! Я была в салонах Шкода в разных города, но ни где нет такого отношения как в Туле не встречала!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2017-09-08
Дата посещения: 2017-09-08
2
Сергей
Машина была на гарантии до 10.08.2017. 03.08.17 хотел записаться по гарантийному случаю. Однако инженер по гарантии болел, и мне предложили 12.08. Я сказал, что у меня неделя осталась до конца гарантии, тогда меня соединили с директором СТО Шкода. После того, как он меня выслушал, сказал: приедете 12 мы всё решим, проведём ваш ремонт по гарантии. Я будучи в сомнениях относительно его слов, попросил подтвердить сказанное. Получив подтверждение, приехал 12.08. Мня приняли осмотрели, подтвердил...читать далее
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2016-11-14
2
Дмитрий
Имею опыт общения с ними с 2010 года. Был перерыв с 13 года, потом опять обратился (с другой машиной) уже в 16, надеясь что ситуация изменилась. Частично изменилась: стали больше денег вытягивать, видимо клиенты бегут от них, нужно как-то зарабатывать. Люди и отношение к клиентам всё те же остались. Причём порой даже трудно объяснить, в чём дело - бывает всё чисто-гладко после посещения, а гадкое ощущение, что обманули стойкое. А иногда просто конкретно лажа идёт - один мастер одно говорит, д...читать далее
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2016-08-09
Дата посещения: 2016-08-01
1
Олег
1.08 делал второе ТО на Рапиде, манагер сказал, что нужно снять задние барабаны, хотя колодки не менялись. Выехал из салона с квадратными барабанами, почувствовал только на трассе м2, что машину дико лихорадит при торможении, оказалось, что при демонтаже "слесарь " использовал молоток, дубасил по рабочей поверхности, сделав на обоих барабанах элипс. Криворукие и тупоголовые, директор там один адекватный по-моему.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2016-05-05
Дата посещения: 2016-04-13
4
Александр
Из всех ниже написанных отзывов, я могу не согласится... Попал в Автосалон в связи с поломкой КПП. За два дня сделали дефектовку агрегата, все обьяснили, спустя 2 недели забрал машину с ремонта, хотя КПП ехала из Чехии. Автомобиль сдали чистым, сделали все по гарантии, остался очень доволен. Замечания отсутствуют. Особенно хотелось поблагодарить мастера по гарантии. Уважаемые товарищи автолюбители, научитесь ждать и корректно объяснять - не будет скандалов. Может не все во всем и профессиона...читать далее
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2016-02-05
1
Валдис
Там директор неадекватный крайне. Хорошего ждать не приходится. Не надейтесь.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2015-11-09
Дата посещения: 2015-10-15
1
Виктор
Несколько раз обращался по гарантии, говорят техническая поломка, то есть не относится к гарантии, обращался по покраске - отсылают как могут, лишь бы с гарантии слетел, а гарантия заканчивается в конце ноября - тянут и посылают. В тоже время ручка переключателя скоростей стерлась - ну это на сто процентов относится к гарантии, снова отсылают. Мнение отвратительное, никогда ни ногой туда, ужас полный, покупаешь машину за немалые деньги и такое отношение. Цены на ТО зашкаливают! Был несколько раз...читать далее
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2014-10-22
Дата посещения: 2014-10-22
1
Елена
Халатное отношение к своей работе абы как, только отвалите, плиз. Тех.директор и остальной персонал на своей волне, клиент как привидение Каспер, никто не замечает. УЖАСНЫЙ ДЦ.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2014-08-04
1
Алексей
А кому там красить? Набрали шпану с улицы и поставили их в свежепостроенную камеру, опыта мало! Трудно стать хирургом, купив скальпель.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2014-07-22
Дата посещения: 2014-07-17
1
Елена
Забирала свою ласточку с покраски левой стороны (два крыла, две двери), вежливо позвонили, машина готова (так быстро, обрадовалась). ЧТО я увидела, цвет настолько темнее родного, ТАК делает официальный дилер? На возмущения приветливый руководитель кузовного цеха Вячеслав Дмитриевич Кирюхин стал убеждать что "ЧЕРНОЕ - ЭТО БЕЛОЕ" краска свежая, скоро выцветет на солнце и посветлеет, он сам-то себе верит? Позднее зайдя к "мастерам" в цех, услышала невнятное "все нормально&q...читать далее
Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2014-07-19
Дата посещения: 2014-06-27
1
Максим
Ужасное отношение, 3 раза ездил кондиционер к ним делать, говорят - нет утечки, заправляют, катаешься месяц, и фреон весь выходит, каждый раз платишь за ремонт! Больше к ним не обращусь, буду покупать Шкоду Октавию в следующем году, но явно не у них!
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто
Дата отзыва: 2014-06-17
1
Ольга
После прочитанных мною всех отзывов, я уже не обращусь в этот салон. Вы теряете клиентов!
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
Реклама



Выбор марок

Новости
«Балтинвестбанк» запускает новую программу
17.07.2018 г.
Входящий в ТОП-100 крупнейших банков России «Балтинвестбанк» предлагает своим клиентам новую программу автокредитования, которая ориентирована на автолюбителей. Ключевая особенность предложения – наличие остаточного платежа.

ТОП-5 автокредитов
2 место
ВТБ 24

5 место
Газпромбанк

Реклама
Советы покупателям
Автокредит с обратным выкупом (buy-back)
Автокредит с обратным выкупом (buy-back) В условиях жесткой конкуренции банки все больше изощряются и завлекают клиента огромным количеством кредитных продуктов. К таковым относится и схема обратного выкупа автомобиля (автокредит buy back).
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии...
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12707