Отзывы об автосалонах Тулы

Обходите этого дилера стороной. Меняли деталь, я стоял рядом, работа заняла 20 минут. Мастер куда-то ушёл, я жду - приходит, говорит - ищи приемщика. Нахожу, он говорит, ищи начальника цеха. Короче, все бегают, уехать нельзя. В итоге по документам работа заняла 1.5 часа.

22.06.2016 Мы с женой приехали в город Тула для покупки б/у автомобиля с рук Hyundai Santa Fe 2009 года выпуска, созвонился за день и записался на прием к официальному дилеру Hyundai ООО Автокласс-Лаура города Тула, чтобы перед покупкой полностью проверить автомобиль на наличие неисправностей и прочих нежелательных моментов. Приехав в 11.30 по адресу Тула: Новомосковское ш., 15,отдали автомобиль на полную комплексную диагностику автомобиля, принимал мастер Алексей перед покупкой (так и указанно ...читать далее

Заказал машину обещали через 2 недели пригнать, через 2 недели сказали что машины на заводе таким цветом нету, надо подождать еще месяц (звоню в Москву, все цвета есть, а если нет, через неделю будет). Подходит дело к середине июня - ни машины ни звонка, звоню сам, мне говорят - привоз не ожидается, только к началу июля, якобы завод закрылся, а задаток не собираются отдавать (звоню опять на Москву, там говорят - в наличии нет, через неделю привезем, договариваюсь с ними). О чудо - звонок из Тулы...читать далее

10 дней назад отдал машину на ремонт в сервис по КАСКО. И вот пришел день когда обещали отдать машину после ремонта. В самом начале не было понятно, когда выдадут авто. Но вскоре стало ясно, что решетка бампера должна прийти в день выдачи. Мастер по телефону сказал, что решетка все таки пришла, но бракованная. Ему было нечего ответить. Неужели за 10 дней нельзя сделать заказ? Теперь ждать 2 дня и только потом узнавать когда придет новая....читать далее

Купили машину в этом салоне, в 2013году. WV Golf7. И вот уже 3й год меняем одну и ту же деталь, каждый год в мае-июне ломается. Отдаем машину на день, а нам её возвращают через неделю! Менеджеры сидят без дела, даже когда клиенты в салоне. Хотим теперь поменять машину на другую марку!

Из всех ниже написанных отзывов, я могу не согласится... Попал в Автосалон в связи с поломкой КПП. За два дня сделали дефектовку агрегата, все обьяснили, спустя 2 недели забрал машину с ремонта, хотя КПП ехала из Чехии. Автомобиль сдали чистым, сделали все по гарантии, остался очень доволен. Замечания отсутствуют. Особенно хотелось поблагодарить мастера по гарантии. Уважаемые товарищи автолюбители, научитесь ждать и корректно объяснять - не будет скандалов. Может не все во всем и профессиона...читать далее

Поменял сайлент-блоки в передних рычагах и приехал сделать развал-схождение. "Супер мастер" после диагностики написал рекомендации: замена сайлент-блоков + замена рулевой рейки + замена правого рулевого наконечника (руль не люфтит, рейка не стучит, нигде ни капает). И на последок! Привести дорожный просвет в норму (на машине стоит заводской "восточный пакет"). Ужасный дилер!...читать далее

Полное безразличие к людям. Вранье и жажда срубить деньги за свое безделье и халатность!

Несколько раз обращался по гарантии, говорят техническая поломка, то есть не относится к гарантии, обращался по покраске - отсылают как могут, лишь бы с гарантии слетел, а гарантия заканчивается в конце ноября - тянут и посылают. В тоже время ручка переключателя скоростей стерлась - ну это на сто процентов относится к гарантии, снова отсылают. Мнение отвратительное, никогда ни ногой туда, ужас полный, покупаешь машину за немалые деньги и такое отношение. Цены на ТО зашкаливают! Был несколько раз...читать далее

Проходил несколько плановых ТО. Стоит кучу бабок - при этом ничего не проверяют! Загоняют машину на подъемник и все курят, масло меняют и пишут счет о большой проделанной работе. У меня лампа ближнего не горела, даже не заменили, хотя счет за диагностику электрики записали! Каждый раз после ТО всплывают какие-то косяки и крайних не найдешь, все случаи не гарантийные! Так что прохождение ТО - деньги на ветер....читать далее

Там директор неадекватный крайне. Хорошего ждать не приходится. Не надейтесь.

Раньше обслуживался в Баварии-авто, но отзыв все не доходило рук написать, на этот раз вывели до белого коления, обращался в БМВ Москва и вот пишу отзыв. Мастера приемщика звали Александр, хуже человека я не видел, подбежал, пробормотал, убежал, машину толком не смотрят, поездку проводить ему некогда - у него обед, жалобу на колодки - замена колодок, а что почему на гарантии или нет, от чего такой сильный износ по барабану. Это не все, до этого звонил, звонки принимает я так понял другой человек...читать далее

О самом салоне претензий нет. Но менеджеры желают лучшего, в особенности Хамзат. При покупке машины он предложил услугу оформления в ГИБДД: чтобы никуда не ехать он все сделает сам и даже номера прикрутит, объявив сумму 7500 (типа 5500 поставить на учет и 2000 за скорость), на что мы с моей мамой согласились. Она пенсионерка, его не смутило наглым образом нас обмануть. Примерно через час он подошел и сказал, что нам самим нужно ехать в ГИБДД за документами. Посадив нас в нашу новую машину, отвез...читать далее

Полное безразличие. Вранье и жажда срубить бабло за свое безделье.

Добрый день, всем! Свою Мицубиси я купила в этом центре и по этому адресу. Год назад предложили в салоне заменить передние стойки. Мое авто стояло на гарантийном обслуживании, в "данном заведении". И началось. Стойки поставили разные, машину перекосило. После сход развала из нормального "сконструировали "анормальное". Вот веселуха! Крен как при хорошей качке. Хорошо гарантийное обслуживание закончено и я с ОГРОМНОЙ радостью и ОЧЕНЬ быстрыми темпами рассталась с данным ЦЕ...читать далее