Отзыв о автосалоне Арсенал-Авто: Отвратительный сервис
Автосалон Арсенал-Авто Тула
Адрес: ул. Октябрьская, д. 320
Телефон: (4872) 38-18-60, 38-18-46
Дата отзыва: 2013-02-05
Шкодовод
|
Заголовок: Отвратительный сервис
Сервисная служба в нынешнем виде - полный отстой: разговаривают вежливо, но профессионализм вызывает большие сомнения (особенно мастер-приемщик блондинка). За лето-осень-2012 приходилось обращаться не один раз, деньги и время потрачены, а мои проблемы решили в результате в других автосервисах. Больше туда не поеду. Прежняя команда, по крайней мере, мастера-приемщики, была более подготовлена. И еще один существенный минус: пока машина в боксе, ты понятия не имеешь, что там с ней делают - не показывают, и не говорят; и если что-то не так сделали или недоделали (мой случай) - сюрприз будет, и придется ездить туда не один раз, при этом каждый раз тебе будут доказывать, что это ты ничего не понимаешь, или это так и было, а не наши кривые ручки так сделали.
Каждый раз хотелось им сказать: вы хоть форум в интернете почитайте о типовых "косяках" Шкоды и способах решения проблем, не говоря уже о том, что они должны знать больше, чем простые автолюбители. В общем, один негатив. На мой взгляд, в автосервисе предпочтительнее видеть и разговаривать с опытным мастером-приемщиком (желательно мужчиной), а не с бестолковыми двадцати-двадцатипятилетними мальчиками-девочками, как в Арсенал-Авто.
Каждый раз хотелось им сказать: вы хоть форум в интернете почитайте о типовых "косяках" Шкоды и способах решения проблем, не говоря уже о том, что они должны знать больше, чем простые автолюбители. В общем, один негатив. На мой взгляд, в автосервисе предпочтительнее видеть и разговаривать с опытным мастером-приемщиком (желательно мужчиной), а не с бестолковыми двадцати-двадцатипятилетними мальчиками-девочками, как в Арсенал-Авто.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2013-04-15
Николай
Ай-ай, так некрасиво, был вчера на ТО и в рем зону пожалуйста и монитор на втором этаже есть, видно конечно не все, но свой авто увидеть можно и т.д! Да, блондинок там не видел!