Отзывы об автосалонах Тулы

Предварительно позвонив и уточнив наличие нужного товара, приехали казалось бы делов на 5 мин - выписать и оплатить. Но оплатить быстро не получилось, ждали 20 мин. Как нам сказали сотрудники, что кассир на обеде.

Пару раз были проблемки. Машину увозили в неизвестном направление и не давали смотреть, что там с ней делают. Зашумела помпа. Чтоб сделать, пол движка надо разобрать. Как потом выяснилось, смазали ВД-шкой и через 2 дня засвистело. А сказали датчик коленвала. Сомневаюсь, что ТО было......читать далее

Несколько раз обращался по гарантии, говорят техническая поломка, то есть не относится к гарантии, обращался по покраске - отсылают как могут, лишь бы с гарантии слетел, а гарантия заканчивается в конце ноября - тянут и посылают. В тоже время ручка переключателя скоростей стерлась - ну это на сто процентов относится к гарантии, снова отсылают. Мнение отвратительное, никогда ни ногой туда, ужас полный, покупаешь машину за немалые деньги и такое отношение. Цены на ТО зашкаливают! Был несколько раз...читать далее

Приехал узнать о новой машине. Ждал консультанта 5 минут, смотрели как на идиота, хотя каждый из консультантов занимался своим делом. До вас всем пофиг, как будто не заинтересованы в продажах. Так и не дождался. Самый отвратительный салон в Туле. Больше ни ногой. Еще напишу жалобу в представительство Форд в России....читать далее

Халатное отношение к работе и клиентам. В течение часа автомобиль вышел из строя. После "ремонта" авто 3 дня, проблема осталась и усугубилась.

Мое знакомство с автосалоном Тула-ДМ началось с покупки Chevrolet Niva. В семье уже было три Chevrolet: Cruze, Lacetti, Captiva. По соотношению цена/качества очень неплохие машинки, особенно нравилась Captiva. Решил быть брутальным - купить настоящий внедорожник - Ниву. Заехал в Тула-ДМ - менеджеры были приветливы, но как узнали, что я хочу взять в лизинг на юр. лицо, погрустнели, машина сразу сломалась, ключей нет и т.п., лениво им. Но я, живя в России, привычно не сдался, дождался выхода м...читать далее

Подыскиваем новый автомобиль РЕНО Логан. Мы с беременной женой заехали в салон по адресу: г. Тула, ул.Лейтейзена, 1А. 6 августа 2015г около 14-15:00 часов. Встретил нас менеджер с немытой головой и сразу начал общаться у дверей. Рассказывал, какие условия, я предложил пройти к столу, чтобы присесть и посадить жену и внимательно ознакомиться с условиями покупки. Мы присели, внимательно выслушали условия. Менеджер или устал к середине рабочего дня или что-то случилось в его семье, но на лице пред...читать далее

Приехал на ТО. Обслужили на 5 баллов, очень качественно. Хочу выразить благодарность механику обслуживавшему мой авто (к сожалению не запомнил имени) и особо хочу поблагодарить мастера-приемщика за доброе отношение к клиентам!

Это наиужаснейший сервис! Я участвовал в программе Фантом-тест. Ранее на ТО-2, я так же принимал участие в данной акции и обслуживание проходил в Орле в салоне Возрождении, там ребята молодцы, на 5 отработали. Теперь о Кайзеравто по порядку. 1. Авто загнал на ТО (ТО-4) в 11:30, обещали за три часа все сделать. Без уведомлений и извинений задержали до 17:00. Один мастер сказал, что не хватило запчастей (свечи); а второй, что перебои в диагностическом оборудовании сервиса. 2. На тесте мне в...читать далее

А точнее, полное отсутствие такового.

2 раза проходила техническое обслуживание в автосалоне "Хендай". По документам все было нормально, замена масла, фильтров (даже показывали старые фильтры). Но через некоторое время после очередного ТО стала замечать бешеный расход топлива. Обратившись в обычный автосервис, была "приятно" удивлена. Оказывается, за все два ТО ничего не менялось: фильтры стояли заводские. Получается, все 2 раза просто приходила два часа провести в кафе на втором этаже и отдать деньги за ТО, кото...читать далее

08.02.2015 обратила внимание на не устойчивую работу двигателя моего авто Хундай Гец. Сказать по-русски, автомобиль троил. Приехала в автосалон. Отправили на сервис. Там меня встретил менеджер Алексей. Узнав о моих проблемах, с улыбкой сказал, что сейчас проведут диагностику и все будет хорошо. Машину забрали, провели диагностику и сказали, что проблема в свечах и инжектор, который надо промыть. Цена вопроса: Свечи зажигания снять и установить 700 р. Промывка инжектора 2100 р. Жидкость промывочн...читать далее

8 февраля забрал автомобиль. Машина прождала меня 3 недели в салоне. Со старым докризисовским ценником, очень приятно! У столичных официалов меня б давно уже кинули. Они уже два месяца назад говорили, что Мазда подняла цены, другие говорили что нет, не подняли, но нужно обязательно заказать допов на 50 т.р. Доволен всем и очень, хотя до последней минуты ждал подвоха....читать далее

14 декабря заказал CX-5. Коллектив очень приятный и компетентный. Помогли в выборе комплектации и оповестили как только появился нужный мне цвет. Ну и прочие мелочи. Постоянно информируют где и на какой стадии сейчас находится мой автомобиль. Руководитель обнадежил, что скорее всего заберу автомобиль по оговоренной в предварительном договоре цене, несмотря на подорожание модели. Пока (!) всем очень доволен....читать далее

Являюсь владельцем автомобиля KIA RIO 2013 года выпуска, который приобретался у дилера «ТУЛААВТОСЕРВИС» по адресу: Тула, ул. Рязанская, д. 44-Б. Пробег на данный момент около 24 -25 тыс. км. Автомобиль выдавали в середине ноября 2013 года, около 19-20 часов, когда на улице уже стемнело (и было включено городское освещение) - по непонятным причинам на неосвещенной площадке - на улице. К автомобилю заказывал: комплект зимней резины с монтажом, комплект ковриков, защиту картера, парктроник, с...читать далее